COURSE CATALOG
“以客户为中心的业务增长创新”的匹配课程
从精品课程库中，按业务问题、专业方向与适用场景进行匹配。
2025存量时代-以客户为中心的增长创新》 系列课程
战略层课程:引领整个体系,建立客户思维的基础框架。
增长为王 - 以客户为中心的银行业务营销增长
该课程结合互联网用户增长与传统行业客户运营的精华体系,在体验经济时代为银行展开了客户营销与维护的新格局。
品效合一:直达增长的数字化营销实战方法
营销作为企业在市场中生存壮大必不可少的职能模块,一直以来都聚集了足够的关注度。
从吸引到穿透:用户驱动的营销突破与增长加速
营销是企业与用户建立紧密连接的前沿阵地,更是企业实现持续增长的关键职能。
从0到1:用户思维筑基与增长破局
“消费者是上帝”,过往一直是在各行各业广为熟知的口头禅。
迎向智能时代,打造创新思维,突破增长瓶颈
●中国已走向全球互联网经济下半场--产业互联化的时代。
OKR - 帮助企业创新和增长的利器
希望业绩获得突破的企业管理者和所有者。
EDS创新力:Design Innovation商业创新力工作坊
该课程是EDS体系的核心课程之一,提供斯坦福大学和硅谷 商业创新理念和工具方法,帮助企业核心经营团队,通过回 归对目标用户和客户的洞察与理解,借助商业创新框架的最 佳实践,探索和发...
从放大镜到三棱镜:用户需求的精准洞察与增长解构
增长,一直是企业最为关心的核心诉求,尤其在当前经济环境挑战重重、疫情影响显著的大背景下,如何持续驱动增长,成为决定企业生死的关键问题。
从流量到鎏量:用户私域运营与增长聚变
“用户运营”和“私域流量”,可能是近三年众多行业的最火热关键词。
再增长:突破关键难题-向麦肯锡学结构化解决问题
战略一旦进入实施,种种业务问题立刻出现。
创新思维与问题分析解决
在实际工作过程中,我们都需要运用思维模式去解决各种问题,但却常遇见许多难题如: 思维不完整,在解决问题时难以作全面思考;偏重于逻辑思维,容易造成决策缓慢刻板;偏重于发散思维,虽处事...
高端奢侈品消费者洞察与营销创新
伴随中国高净值人群突破500万+(2025最新数据),重奢消费呈现年轻化、圈层化、体验化三大趋势。
创新管理
在该门课程中, 老师会带领学生认识任何创新的核心在于提供消费者或是客户一个有意义的「价值主张」。
渠道生意增长策略训练营
面对全渠道发展的机遇与挑战,渠道营销人员如何制定渠道生意增长策略,如何运用科学的工具与数据,方法论对渠道生意提升机会进行分析、选择并做具体规划,并且在关键计划落地如何进行管理,并且...
数字化转型下的零售业务转型与场景营销策略
商业银行在充满竞争和变数的市场环境中奋力转型。
演讲致胜-打动客户的营销提案与商务呈现
课程带领学员研讨以客户为导向的提案策略,结合说服心理学和信息呈现技术,充分考虑竞争策略,再学习商务感的临场表达,包括肢体语言以及与客户互动对话的技巧。
重新定义培训:基于业务的培训体系建设与管理创新
《重新定义培训:让培训体系与人才战略共舞》一书作者亲授; 本课程脱胎于何欣老师在万达、华润、碧桂园、平安、家乐福五家世界五百强集团任职讲师、企业大学院长、首席学习官的职业经...
高净值客户行为心理分析与营销技巧
此课程为中信总行财顾、北京工行私行、北京招行私行、深圳招行私行、上海招行私行、杭州招行私行等多家银行持续采购。
客户管理:微时刻获客、私域留客、会员体系运营
本课程从消费者角度出发,讲授数字时代下衍生出各式各样的获客渠道,拆解私域渠道不同的打法,助力企业在数字化转型升级的情况下,精准定义消费者,利用流量数据掌握解微时刻获客的理念、手段,...
赢在未来: 《客户洞察与竞争情报
“兵者,国之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。
大降息时代下从Why到How的客户沟通之道》-开门红篇
增额终身寿险下调预定利率给保险市场销售带来了不小的冲击,国家为什么要下调预定利率?保险在本轮国家政策实施中扮演什么角色,履行什么责任和义务?新的保险产品将如何满足客户的需要?保险从...
感性商业-体验驱动增长实战课
本课程聚焦业务经营者,运用体验方法论完成业务升级突破的能力。
高净值客户从KYC到UYC
随着市场竞争越来越激烈,客户到网点的频次下降。
诉战速决-客户抱怨投诉及危机事件管理》©
客户投诉处理是对金融服务失误或银行产品及系统缺陷的补救,是对企业品牌声誉危机的预防,更是对潜在流失客户的挽留。
向客户提案的策略与方法
帮助B2B/B2G团队以客户价值为中心开展业务推介、方案提案与互动说服。
新媒体时代的商业逻辑与私域运营方法论
我们正处于一个以互联网为代表的「新媒体」时代,人们接触信息的渠道更多的不再是传统的报纸、杂志、电视等,而是互联网。
以动销为抓手的销售渠道建设, 市场策划部, 新品上市,宝洁营销的底层支撑
宝洁公司( Procter&Gamble, 简称 P&G)是成立于 1837 年的全球头部消费品公司, 1988 年进 入中国以来, 深刻地改变了日化行业, 驰名品牌深受消费者青睐...
“数”说营销--大数据营销实战培训
本课程从实际的市场营销问题出发,构建数据分析与数据挖掘模型,以解决实际的商业问题。
大数据时代的精准营销
本课程从实际的市场营销问题出发,了解大数据在市场营销领域的价值以及应用。
新媒体整合营销方法论
新媒体环境的迅速发展和企业对新媒体营销需求的日益增长,而且新媒体平台多样化,各具特色,为用户提供了丰富的信息获取和社交互动渠道。
复盘-将经验转化为生产力
本课程是一堂从管理者角度思考并实施复盘工作的经典实操课程,课程脱胎于何欣老师在万达、华润、碧桂园、平安、家乐福五家世界五百强担任企业大学院长、职能部门总经理的管理经验,课程中所有观...
数字化思维与创新》(金融)
数字化转型是当下的热门话题之一,数字化的标杆--互联网公司在中国已经经历了10年以上的高速发展,未来,它将以各种方式渗透到传统行业中,去优化、改造和重构各行各业;同时,各行各业也正...
系统思考与认知升维--职场思维效能升级训练
在企业和组织的发展转型过程中,为什么有的企业大获成功,有的却委靡不振?为什么有的企业面对纷繁复杂的VUCA环境而从容应付,有的却束手无策?为什么企业中的管理者,有的能够高屋建瓴,统...
新解决方案销售
《新解决方案销售》不仅是一个销售培训,更是一套成功的方法论。
联合生意计划JBP3招9式
大客户,尤其是渠道客户的管理,对于企业来说至关重要,一线指挥官能力水平也直接影响客户对企业的印象和信任度。
品牌全球化运营管理
在世界进入21世纪的今天,经济的全球化,网络信息技术的一体化,必然也是品牌全球化的过程。
财富增量人群用户洞察与数字营销
关键词:场景进化论: 数字时代的新数据、新技术、新媒体、新人类 利用 AI 提高商业效率,提升品牌与产品宣传效果 女性消费者深度解读、商业启示、新媒体管理 年轻人精神世界深度...
女性消费者,女性粉丝的内容营销、品牌与商业启示
女性用户洞察 - 理解现代女性主义的不同观点主张 - 了解中国各圈层人群对女性主义的认同现状 - 从女性主义重新认识品牌年轻化与内容营销 - 女性粉丝新媒体,直播间,私域运营
数字营销新思考
关键词:场景进化论: 数字时代的新数据、新技术、新媒体、新人类
EDS 思考力:深度问题分析与解决训战营
培训所涉及的所有工具、 方法、 模板,均结合企业实际,辅以具 体"落地"措施与方法,通过训练实战、确保实效。
EDS AI力:走在时代前沿-AI在基金与金融行业应用创新
【课程对象】: •基金公司高层管理人员 •投资研究、市场营销、客户服务、产品研发等核心业务部门负责人及骨干员工 •中后台运营、风险管理、合规监察、信息技术等支持部门负责人及骨干员工...
IDNCTM销售地图
在面向企业的大客户销售中,从发现机会到拿下订单并非一个一蹴而就的过程,而是会面对像“迷宫”一样复杂的客户组织,并经历一系列复杂环节的销售进程。
00后的精神世界与商机,虚拟人与AI营销
本课程,通过讲解Z时代下活跃的新兴产品,如数字孪生、虚拟人、人工智能、物联网技术的最新进步、瓶颈、误区、应用现状与前景,连接00后的精神世界,剖析行业创新突破点。
海外国际化背景下审计与监察专项培训
在经济全球化深入推进的当下,企业海外业务版图持续扩张,海外市场的复杂性与不确定性也随之加剧。
宏观经济分析与保险行业高质量发展
两会”核心议题都是国计民生透过这些报告,这些议案、提案,我们得以窥见社会对于保险业所寄予的希望,以及保险业本身对于国计民生问题的思考。
以用户为中心的产品创新
体验经济时代下,一大批特别注重用户洞察和用户体验的公司,引领创新快速 崛起 ,比如:苹果、特斯拉、亚马逊,腾讯、阿里、小米、华为等。
AIGC、GPT 商业创新与应用
理解 GPT4 为代表的生成式 AI 的原理 - 理解 GPT 作为新的流量入口的机遇挑战:内容营销、客户服务、人机协同 - 了解 AIGC 最新的商业应用,AI 生成种草文案,短...
“创见未来”系列讲座
未来实验室“创见未来”系列讲座旨在为传统企业提供一个全面了解未来商业趋势的平台,帮助他们把握新技术带来的机遇。
情景式体验 - 卓越商务谈判
谈判训练绝不是“经验分享”,而必须是“技术实操“ 这里我们将通过形式丰富的理论自学+情景模拟演练+案例分享+现场反馈,使学员能够:
小红书运营实训
小红书已成为品牌推广、心智种草的重要平台。
影响力商务提案》 (可做定制课程)
影响力商务呈现是Value+价值销售三部曲的第二阶段实践训练课程,它运用非常有条理的参与形式帮助目标学员通过专业表达思路与符合受众需求的呈现方式,辅助有经验的职业经理人与项目管理者...
宝洁营销体系解析和借鉴
宝洁公司( Procter&Gamble, 简称 P&G)是成立于 1837 年的全球头部消费品公司, 1988 年进 入中国以来, 深刻地改变了日化行业, 驰名品牌深受消费者青睐...
产品创新方法论
产品创新是以腾讯为代表的互联网公司的底层逻辑,也是其发展壮大的基石。
系统思维与全局思考
在充满不确定性和更具复杂性的VUCA时代,我们需要具备创造性解决问题的能力! 企业竞争惯用思维是价格,规模,成本的零和游戏,个人职场竞争习惯的思路也是打压,排挤,厚黑,你死我活的争...
销售管理与辅导PIM
销售的过程是量变质变交替作用的过程,也是对成功和失败概率的管理。
战术销售路径图
为什么要选择战术销售路径图] “战术销售路径图”的课程名称中有三个关键词,基本界定了它与其他销售培训课程的差别和区分,这三个关键词分别是“战术”“路径”和“图”。
客户旅程助力银行网点产能提升客群增值
项目专家带领网点学员以工作坊的形式,从服务体验、体验旅程和客户视角讲解、优化和提升客户旅程项目,形成更有竞争力的优化方案。
中企出海模式与标杆企业实践
在全球化变局与产业升级的双重驱动下,中国企业出海正从“产品输出”迈向“产业链与品牌出海”的新阶段。
两招致胜做对用户增长
本课程旨在帮助零售业务经营管理团队顺利转变思维:从传统的产品思维转变为以用(客)户(群)为中心,掌握新思维下互联网零售用户增长的方法与技巧,学习传统银行与其他金融机构的最佳实践。