用户体验
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1.构建“感性商业”认知体系,理解感性价值在客户决策中的核心作用,摆脱同质化竞争。
课程背景与适用场景
学习后能够带走什么
可根据企业场景进一步共创
一、认知升级:感性市场是商业地产的增长红利
二、解构体系:打造零售商业的“体验式增长力”
三、高价需求:掌握驱动消费的感性因子
四、客户真相:三大要素还原业务的真实全貌
五、聚焦资源:从关键时刻出发,找到业务改进最大回报点
六、业务修补:优化业务过程“客户伤害点”,挽回价值流失
七、业务引爆:打造情绪价值充沛的三大业务高潮
八、To B场景延伸:体验增长不仅服务C端
专注企业中高层与核心团队学习解决方案,陪伴组织持续成长。
从业务问题出发,匹配真正适合的课程与讲师。
专业资历、实战经验、课程成熟度、客户反馈与场景适配。
匹配更准确、方案可定制、项目有人跟进。