思维与问题解决
结构化问题解决
管理者发展 · 思维与问题解决
结构化问题解决
企业各级管理者、直面难题的业务骨干及改进项目团队成员
深入理解麦肯锡解决问题的3个基础准则与之上的行动模式
课程背景与适用场景
学习后能够带走什么
可根据企业场景进一步共创
难题突破:麦肯锡的场景与策略
问题与麦肯锡
面对问题的方法论
问题与解决问题的办法无穷无尽,但解决问题的过程并非每次不同
界定问题并不比解决它更容易
......
麦肯锡:世上少有如此勇于面对挑战的公司
麦肯锡分析解决问题的3原则与7步骤
七步成诗:麦肯锡结构化解决之道
步骤一:界定问题
问题模型与问题的类型
界定问题:逐步澄清的过程;问题背后的问题
麦肯锡所要求的问题质量与陈述方式
清晰陈述使问题清晰并理解一致
步骤二:分解问题
将一个问题拆细,以探寻可能的行动方向
运用逻辑结构的分解方法
逻辑树:麦肯锡独特的问题分解工具
MECE原则
步骤三:淘汰非关键议题
80/20原则
淘汰非关键议题的漏斗法
建立排序框架并筛选:二维工具;优先级矩阵
步骤四:制定议题分析计划
议题分析的思路与逻辑
分析议题工作表及实例解析
建立关键议题分析工作计划
步骤五:关键议题分析
关键分析遵循的原则
关键议题分析方法与要点提示
案例研究与借鉴
让重点解决对策从议题分析工作中浮现
步骤六:综合并建立论证
重整解决问题的行动逻辑与结构
有效组织方案及沟通的金字塔原则
主题:综合而非汇总;提炼结论并建立支撑
序言:三部分结构
塔身:两种搭建组件
步骤七:完成方案,陈述来龙去脉及交流
方案的整体结构与内容细节逻辑
关键要领:图表表达
选择更易接受的方式进行呈现
说服客户接受并开始行动
利器在手:为我所用的关键要领
正视七步成诗的作用
应用的特别提示
回顾与总结
关键概念与工具回顾
应用实践规划
专注企业中高层与核心团队学习解决方案,陪伴组织持续成长。
从业务问题出发,匹配真正适合的课程与讲师。
专业资历、实战经验、课程成熟度、客户反馈与场景适配。
匹配更准确、方案可定制、项目有人跟进。