课程背景与适用场景课程简介对于零售企业来说,产品永远是吸引顾客的核心。但过往,我们的产品组合、定位,大多都是主观设定的。通过爆款策略,积累了很多顾客,但往往仅购买一件,他们是谁,还有什么潜力可挖掘,我们一无所知,更谈不上根据顾客需求,来优化产品组合。 在顾客时代,我们该如何应用数据的力量,分析顾客钱包价值,识别不同的顾客需求,并优化产品组合,予以满足?学习后能够带走什么课程收益Ø顾客内部行为画像Ø顾客潜力需求画像Ø核心人群产品策略l爆款人群沉淀进私域l爆款人群营销策略l非爆款人群营销策略l门店分类潜力及策略l单门店生意指标规划l单门店顾客运营工具l单门店导购产值提升可根据企业场景进一步共创课程大纲011.顾客画像及产品战略,梳理品牌战略方向022.智能化私域沉淀及会员营销,实现顾客价值最大化033.店长生意人思维+导购产值精准提升,提升门店运营水平