内训师系列
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专业能力 · 内训师系列
经验萃取师
按需匹配内训师系列时长按需工作坊
组织与团队
按需匹配
方法落地
经验萃取实战经验
课程背景与适用场景
课程简介
在当今严峻的市场环境下,很多企业面临许多的困惑:
👉 企业有一些牛人,他们技艺超群,如何把他们的本领梳理出来,传承下去?
👉 企业有一些重要项目,有一人做出非常有价值的尝试, 做出了很好的示范, 值得在企业内大力推广,如何把他们的成功经验整理成标准模式, 进行广泛复制?
👉企业有一些成功实践,但是他们却碎片化的存在于各个部门, 如何把他们整合成一套流程?
著名管理大师丸尾昭之先生说:“领导者若能激活团队中的经验分享,撷取经验的精华导入实际工作,建立最佳实务的模式,并且有系统、有制度地进行教导来让经验传承,就可以让企业的策略计划在工作中执行得更佳、更有效。”
这需要我们用“经验萃取师”的思维,用“经验萃取师”的技术,去提取、去梳理、去整合成易学、易用、易复制的企业智慧!
这门课就是与您分享关于“经验萃取师”思维与技术的这些事!
学习后能够带走什么
课程收益
- 经验萃取实战经验
- ✓ 经验萃取漏斗模型
- ✓ 全景扫描五线谱
- ✓ 访谈提问模型
- ✓ 深度萃取七问
- ✓ 倾听回应三步曲
- ✓ 归纳总结三步
- ✓ 多个经验萃取的实战案例
可根据企业场景进一步共创
课程大纲
- 01
一、经验无价
- 02
本节目的:对经验萃取技术有初步的了解
- 03
1、什么是经验?
- 04
2、经验萃取的价值
- 05
3、经验萃取的常用方式
- 06
4、经验萃取的步骤
- 07
二、锁定经验点
- 08
本节目的:如何有效识别哪些是有价值的经验 点
- 09
1、如何自上至下思考经验点
- 10
工具一:战略解码法
- 11
2、如何基于关键岗位识别经验点
- 12
工具二: 典型岗位任务分析法
- 13
3、如何基于管理者角度,明确经验点
- 14
工具三:高管访谈法
- 15
1、高管访谈要点
- 16
2、高管访谈问题清单
- 17
三、选取专家
- 18
本节目的:如何有效识别和选择业务专家
- 19
1、选取专家的标准;
- 20
2、专家的 5 个特质
- 21
3、邀请专家的方法
- 22
四、访谈萃取
- 23
本节目的:如何用访谈方式进行经验萃取 第一模块:访谈技术
- 24
1、课题背景收集与分析
- 25
基于学员的问题
- 26
基于管理者的关注点
- 27
2、访谈提问思路
- 28
工具四:全景扫描五线谱
- 29
四、访谈萃取
- 30
本节目的:如何用访谈方式进行经验萃取
- 31
3、访谈层次
- 32
工具五:提问三层次
- 33
工具六:提问的上推下切技术
- 34
工具七:深度思考七问
- 35
第二模块:倾听技术
- 36
工具八:倾听回应三层次
- 37
1、反应层
- 38
2、理解层
- 39
3、感受层
- 40
五、提炼建构
- 41
本节目的:如何把专家表达的内容快速整理形 成方法论
- 42
1、提炼方法论
- 43
工具九:提炼建模三步曲
- 44
第一步:提炼关键字
- 45
第二步:找逻辑
- 46
常用逻辑结构
- 47
第三步:模型化
- 48
9 种常用视觉化图形
- 49
2 总结理念
- 50
工具十: ABC 万能金句法
- 51
实战练习
- 52
1、学员萃取实战;
- 53
2、整合梳理成内容
- 54
3、导师点评
关于我们
专注企业中高层与核心团队学习解决方案，陪伴组织持续成长。
服务理念
从业务问题出发，匹配真正适合的课程与讲师。
严选标准
专业资历、实战经验、课程成熟度、客户反馈与场景适配。
合作价值
匹配更准确、方案可定制、项目有人跟进。
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